1. Qui Sommes-Nous
Cette Politique de Confidentialité explique comment UBUNTU GAIA traite les données personnelles des utilisateurs qui visitent le site ou effectuent des achats.
Responsable du traitement :
UBUNTU GAIA
Avenida Papa Luna, 139 — Buzón 259
12598 Peñíscola (Castellón), España
Email : info@cdsplasma.com
2. Quelles Données Nous Collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir nos services :
- Données de contact : nom, email, téléphone
- Données de livraison : adresse, ville, code postal, pays
- Données de paiement : gérées de manière sécurisée par des plateformes externes (ex. Stripe, PayPal)
- Données techniques : cookies, adresse IP, type d’appareil, pages visitées
- Messages envoyés via formulaires ou chat
Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, religion, etc.).
3. Pourquoi Nous Collectons Vos Données
Nous utilisons les données exclusivement pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Communication relative aux commandes ou demandes
- Conformité légale et fiscale
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur
- Envoyer des communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
4. Base Légale
- Exécution du contrat : gestion des commandes, expéditions, assistance après-vente
- Obligation légale : fiscale, facturation
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes
- Consentement : newsletters, marketing, cookies non essentiels
5. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
- Transporteurs
- Fournisseur d’hébergement (Hostinger)
- Outils d’analyse (Google Analytics — anonymisé)
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.
6. Conservation des Données
- Données de commandes : 10 ans (obligations fiscales)
- Données de compte : jusqu’à la suppression du compte
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
- Données techniques : maximum 26 mois
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier des données inexactes
- Demander la suppression des données
- Vous opposer ou limiter le traitement
- Portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à : info@cdsplasma.com
8. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques (nécessaires) et des cookies analytiques/marketing (optionnels). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou la page « Paramètres des Cookies ».
9. Sécurité des Données
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL, l’accès restreint et les sauvegardes régulières.
10. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date mise à jour. Dernière mise à jour : juin 2025.