Privacy Policy

1. Chi siamo

Questa Privacy Policy spiega come UBUNTU GAIA tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito o effettuano acquisti.

Titolare del trattamento:
UBUNTU GAIA
Avenida Papa Luna, 139 — Buzón 259
12598 Peñíscola (Castellón), España
Email: info@cdsplasma.com

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per offrirti i nostri servizi:

  • Dati di contatto: nome, email, telefono
  • Dati di spedizione: indirizzo, città, CAP, Paese
  • Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro da piattaforme esterne (es. Stripe, PayPal)
  • Dati tecnici: cookie, indirizzo IP, tipo di dispositivo, pagine visitate
  • Messaggi inviati tramite moduli o chat

Non raccogliamo dati sensibili (salute, religione, ecc.).

3. Perché raccogliamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati solo per:

  • gestire ordini e spedizioni
  • rispondere alle tue richieste
  • inviare email di servizio (conferma ordine, aggiornamenti)
  • migliorare il sito e la tua esperienza
  • adempiere agli obblighi di legge (fatturazione, contabilità)

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi.

4. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo con servizi necessari al funzionamento del sito:

  • Corrieri (per spedire gli ordini)
  • Piattaforme di pagamento (es. Stripe, PayPal)
  • Hosting (Hostinger — per ospitare il sito)
  • Piattaforma e-commerce (WooCommerce — per la gestione degli ordini)
  • Servizi di email (per inviare conferme e comunicazioni)

Tutti questi servizi rispettano il GDPR.

5. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, se attivati, cookie di analisi o marketing. Puoi gestire i cookie tramite il banner o dalle impostazioni del tuo browser.

6. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati solo quando:

  • è necessario per completare un ordine
  • ci hai dato il consenso (es. newsletter)
  • dobbiamo rispettare obblighi di legge
  • abbiamo un interesse legittimo (migliorare il sito)

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati degli ordini: fino a 10 anni (obbligo fiscale)
  • Dati di contatto: finché necessario per rispondere
  • Cookie: secondo la durata indicata nel banner
  • Newsletter: finché non chiedi la cancellazione

8. I tuoi diritti

Puoi sempre:

  • accedere ai tuoi dati
  • correggerli
  • cancellarli
  • limitarne l’uso
  • opporti al trattamento
  • chiedere la portabilità

Per esercitare i diritti: info@cdsplasma.com

9. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate per evitare accessi non autorizzati, perdita o modifiche.

10. Trasparenza sull’uso di strumenti AI (AI Act)

Se sul sito utilizziamo strumenti automatizzati (chatbot, risposte automatiche):

  • sarai informato quando interagisci con un sistema automatizzato
  • non vengono prese decisioni che producono effetti legali
  • non viene effettuata profilazione ad alto rischio
  • i dati sono trattati in modo sicuro e minimizzato

11. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.